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Falls sich die Bildschirm-Tastatur beim Drücken der entsprechenden Schaltfläche nicht öffnet gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
- Stellen Überprüfen Sie sich sicher, dass dieob Ihr Rechner die notwendigen Voraussetzungen erfüllt, in dem sie Tastatur in einem anderen Programm öffnen.
- Bei Verwendung eines Touch-Monitors wird eine geeignete und stabile USB-Verbindung inkl. passender Treiber benötigt.
- Speziell unter Windows 8 und Windows 10 sollte unbedingt muss zwingend der "Tablet Modus" aktiviert sein:
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(Nach der Re-/Aktivierung sollte Windows neu gestartet werden.)- Starten Sie die lightbeam-Software mit Administrator-Rechten!
- Stellen Sie sicher, dass kein anderes Programm die Bildschirm Tastatur parallel geöffnet hat bzw. verwendet.
- Schließen Sie testweise alle im Hintergrund geöffneten Programme.
- Prüfen Sie ob eine Sicherheits- bzw. Antiviren-Software das Öffnen oder Anzeigen der Tastatur verhindert.